Identity درست را در بخش مدیریت هویتها انتخاب کن، با Export از آن خروجی بگیر و در دستگاه جدید با Import وارد کن. سپس همان هویت را برای اتصال به سرور انتخاب کن. تا نتیجه را بررسی نکردهای، نسخه قدیمی و بکاپ را حذف نکن. راهنمای رسمی بکاپ TeamSpeak همین مسیر خروجیگرفتن و واردکردن را توضیح میدهد.
۱. چرا اسم قبلی، رنک قبلی را برنمیگرداند؟
Nickname نام نمایشی است؛ Identity چیزی است که TeamSpeak 3 با آن تو را میشناسد. گروهها و دسترسیها روی سرور نگهداری میشوند و به هویت وصلاند. اگر با هویت دیگری وارد شوی، عوضکردن اسم به نام قبلی برای برگرداندن دسترسی کافی نیست. توضیح رسمی احراز هویت تفاوت کلید هویت و اطلاعات نگهداریشده روی سرور را روشن میکند.
برای همین، انتقال Identity با کپیکردن آدرس سرور یا عکس رنک فرق دارد. عکس میتواند به توضیح مشکل برای پشتیبانی کمک کند، اما جای بکاپ را نمیگیرد.
۲. قبل از تعویض ویندوز، از هویت درست بکاپ بگیر
- در کامپیوتر قبلی TeamSpeak 3 را باز کن. اگر چند Identity داری، اول مشخص کن کدامیک برای سرور موردنظر استفاده میشود.
- پنجره Identities را باز کن. در نسخههای رایج ویندوز زیر Tools → Identities است؛ بعضی راهنماهای رسمی قدیمیتر آن را زیر Settings نشان میدهند.
- هویت موردنظر را انتخاب کن و گزینه Export را بزن. بسته به رابط، این گزینه میتواند در منوی راستکلیک هویت باشد.
- فایل خروجی را با نامی قابل تشخیص در محل خصوصی ذخیره کن. یک کپی مستقل روی حافظهای تحت کنترل خودت نگه دار؛ فقط پوشه ویندوزی که قرار است پاک شود کافی نیست.
مسیر منوی Tools در پاسخ تیم TeamSpeak درباره مدیریت هویت و روش Export در راهنمای رسمی انتقال به کامپیوتر دیگر آمده است. جای دکمهها ممکن است بین نسخهها متفاوت باشد.
فایل Identity شامل اطلاعات خصوصی هویت است. آن را در چت، کانال عمومی، فضای اشتراکی یا تیکت پشتیبانی آپلود نکن. TeamSpeak میگوید کارکنانش کلید خصوصی تو را درخواست نمیکنند. هشدار رسمی درباره کلید خصوصی
۳. هویت را در دستگاه جدید وارد و انتخاب کن
- کلاینت رسمی را نصب کن. برای مراحل نصب، راهنمای نصب TeamSpeak 3 در ویندوز را ببین.
- فایل بکاپ را با روشی خصوصی به دستگاه جدید منتقل کن.
- در Identities گزینه Import را انتخاب کن و فایل خروجی قبلی را بده. پسوند فایل خروجی معمولاً .ini است.
- برای اتصال یا Bookmark همان Identity واردشده را انتخاب کن، نه یک هویت تازه با اسم مشابه. در مدیریت Bookmark، اگر تنظیمات کامل را نمیبینی، بخش پیشرفته را باز کن.
- به همان سرور وصل شو و نام گروهها و دسترسی موردنیازت را بررسی کن. قبل از پاککردن کامپیوتر قبلی، این بررسی را کامل کن.
اگر سرور هنوز اطلاعات و دسترسی آن هویت را نگه داشته باشد، با هویت درست همان دسترسیهای ثبتشده را دریافت میکنی. انتقال هویت مجوز تازه نمیسازد و تصمیم مدیر درباره حذف یا تغییر یک گروه را برنمیگرداند.
۴. اگر بعد از Import هنوز رنک دیده نمیشود
- هویت انتخابشده را بررسی کن: واردکردن فایل بهتنهایی تضمین نمیکند Bookmark از همان هویت استفاده کند.
- سرور را بررسی کن: مطمئن شو به همان سرور قبلی وصل شدهای، نه سروری با نام شبیه.
- نوع مشکل را جدا کن: نداشتن رنک، نداشتن صدای میکروفون و خطای ورود به یک روم، یک مشکل واحد نیستند. برای صدا، راهنمای تنظیمات صدا را بخوان.
- اطلاعات کمخطر بده: نام سرور، زمان تقریبی، متن خطا و نام گروه گمشده را برای پشتیبانی عموها بنویس. فایل Identity، رمز حساب و کد بازیابی را نفرست.
این چکلیست برای پیدا کردن علت است؛ تضمینی برای بازگرداندن گروهی که از سمت سرور حذف شده نیست. درباره رنکها و نشانهای خود عموها هم صفحه رنک و نشان را ببین.
۵. اگر قبلاً از myTeamSpeak استفاده میکردی
خالیبودن فهرست همیشه به معنی حذف دائمی نیست. اگر هویتها را قبلاً همگام کرده بودی، بررسی کن داخل همان حساب myTeamSpeak وارد شدهای و Synchronization فعال است. در بعضی نسخهها مسیر آن Tools → Options → myTeamSpeak است. راهنمای رسمی موارد همگامشده گمشده توضیح میدهد که خروج از حساب یا خاموشکردن همگامسازی میتواند آن موارد را از دسترس رابط خارج کند.
اگر هیچوقت هویت را همگام نکردهای، ساختن حساب جدید قرار نیست بکاپ گذشته را ایجاد کند. تا وضعیت روشن نشده، هویتها را حذف نکن.
چکلیست قبل از پاککردن دستگاه قبلی
- فایل خروجی را در محل امن و مستقل نگه داشتهام.
- هویت واردشده را برای Bookmark درست انتخاب کردهام.
- روی دستگاه جدید، اتصال و دسترسی موردنیازم را بررسی کردهام.
- بکاپ را با کسی، حتی برای گرفتن پشتیبانی، به اشتراک نگذاشتهام.
سؤالهای رایج
آیا Identity همان حساب myTeamSpeak است؟
نه. Identity هویت اتصال به سرور است. حساب myTeamSpeak میتواند برای همگامسازی مواردی مثل هویت و Bookmark استفاده شود.
اگر هیچ بکاپ یا نسخه همگامشدهای ندارم چه کنم؟
کامپیوتر قبلی و بکاپهای شخصی را بررسی کن. اگر کلید خصوصی واقعاً از دست رفته باشد، اسم قبلی آن را بازسازی نمیکند. مدیر سرور ممکن است بعد از بررسی، دسترسی لازم را به هویت جدید بدهد؛ این تصمیم به قوانین همان سرور وابسته است.
آیا فایل Identity از همه تنظیمات و کانالها بکاپ میگیرد؟
نه. آن را بکاپ کامل کلاینت یا سرور حساب نکن. آدرسهای Bookmark، تنظیمات صدا و دادههای کانالهای سرور را جداگانه بررسی کن.
منابع رسمی این راهنما در ۱۸ سپتامبر ۲۰۲۶ بررسی شدند. این مطلب برای TeamSpeak 3 دسکتاپ است؛ مسیرهای موبایل و کلاینت نسل جدید ممکن است متفاوت باشند.